محمد الغنام

القسم 03 من 10

الوكلاء الذكية

الأدوات وراء هذا القسمنماذج ووكلاء الذكاء الاصطناعي

للبحث والبناء والمراجعة، وليس للتحدث مع العملاء. لكل نموذج مهمة يتقنها، وشخص يعتمد كل ما يخرج من النظام.

  • Claude وClaude Code

    ما الذي تفعله
    نموذج لغوي ووكيل برمجة.
    كيف أستخدمها
    يبني ويختبر الموقع وسير عمل n8n وهذا الموقع الشخصي عبر اتصالات MCP بـn8n وGitHub وCloudflare وحسابات الإعلانات، ويكتب فحوص Playwright.
    الفائدة للمطوّر
    عمل هندسي كان يحتاج مطوّراً يُنجز ويُتحقَّق منه داخل فريق التسويق.
  • Gemini

    ما الذي تفعله
    نموذج متعدد الوسائط للنص والصور.
    كيف أستخدمها
    رندرات خارجية بدقة 2K، وصور إعلانية بنص عربي وإنجليزي مدمج، وقراءة مستندات طويلة عبر الـAPI.
    الفائدة للمطوّر
    صور لإطلاق جديد قبل جاهزية التصوير أو استوديو الـ3D.
  • ChatGPT

    ما الذي تفعله
    نموذج لغوي عام.
    كيف أستخدمها
    رأي ثانٍ في النصوص والبنية، ومسودات سريعة تُراجَع بعدها مقابل ملف الحقائق المعتمد.
    الفائدة للمطوّر
    كتابة أسرع مع بقاء الحقائق مضبوطة في مكان واحد.
  • Perplexity

    ما الذي تفعله
    محرك إجابات بمصادر موثّقة.
    كيف أستخدمها
    مساحة لكل وظيفة (الويب وSEO، إعلانات البحث، تحليل ميتا، الفيديو) لبحث موثّق قبل كتابة أي موجز.
    الفائدة للمطوّر
    قرارات مبنية على مصادر يمكن التحقق منها، لا على التخمين.

كيف تعمل معاً

البحث يغذّي البناء، والوكلاء يعملون داخل n8n، وشخص يعتمد كل ما يصل للعميل.البحثالبناءالتشغيلPerplexityبحث بمصادرChatGPTمسودات، رأي ثانٍClaude Codeيبني ويختبرGeminiصور، مستندات طويلةوكلاء n8nمساعد، مدرّب، معلوماتاعتماد المديرمسودات فقط، بلا إرسال آلي

البحث يغذّي البناء، والوكلاء يعملون داخل n8n، وشخص يعتمد كل ما يصل للعميل. حلقة صامتة مدتها 10 ثوانٍ. الإضاءة تتبع ترتيب العمل الفعلي.

03الوكلاء الذكية

أربعة وكلاء n8n فوق سير العمل للأسئلة والتحليل. المسارات الحساسة (الاستقبال والموجّه وCAPI وأحداث القمع) تبقى سير عمل حتمية. لا يُبنى وكيل ولا يُنشَر دون موافقة، ولا يتحدث أي منها مع العملاء.

Copilot

الدور
يجيب أسئلة المدير التشغيلية: تكلفة العميل أمس، أي حملة في وتيرتها، ماذا تقول قاعدة معرفة المبيعات.
الأدوات
سير عمل قراءة فقط على قاعدة معرفة المبيعات ومعلومات السوق المتحقَّق منها؛ جداول البيانات.
الحدود
أداة قراءة واحدة، لا أدوات كتابة، الذاكرة الرصدية معطّلة، الصفوف المتحقَّق منها فقط.

Coach

الدور
مراجعة يومية لمحادثات المندوبين: ما وُعد به، ما ينقص، والرسالة التالية الأفضل بنبرة بشرية.
الأدوات
سير عمل مراجعة المدرّب، ملف الحقائق المعتمد، قواعد تقريب الأسعار.
الحدود
الادعاءات الممنوعة تُحذف (صياغات الضمان والضمان البنكي و«عائد مضمون»). المخرج يصل للمندوب كاقتراح.

Intel

الدور
يجمع حقائق السوق العامة وعروض المنافسين في عجمان.
الأدوات
بحث ويب، save_market_intel_row.
الحدود
يحفظ كل شيء كـ pending_review والمدير يتحقق. لا معرّفات عملاء في عمليات البحث.

Marketing

الدور
يخطط مهام المحتوى، ويرشّح المواد الإعلانية ويدوّرها، ويدقّق تغطية مصفوفة الشخصية × الزاوية.
الأدوات
جدول مهام المحتوى، مهارتا الترشيح والتغطية، الوكيل الفرعي Coach.
الحدود
مسودات فقط والنشر للمدير؛ حقائق معتمدة فقط؛ أرقام مقرّبة في الإعلانات ودقيقة في أوراق الأسعار.

القاعدة: سير العمل لكل ما يجب أن يكون متوقعاً؛ الوكلاء للأسئلة بلا خطوات ثابتة. كل نسخة وكيل مسجّلة بمعرّف رجوع.

دردشة الموقع (مساعد الزوار): خريطة المراحلالزائر: الزائر يسأل على الموقع. الفحص: فحص سرّ البوابة والرسالة والجلسة. المعرفة والذكاء الاصطناعي: معرفة المبيعات المعتمدة; أرقام سوق عجمان الموثّقة; Claude Haiku بقواعد صارمة. الرد: حذف العبارات الممنوعة وتحديد الطول; تسجيل المحادثة (دون عنوان IP); الإجابة للزائر01 · الزائر02 · الفحص03 · المعرفة والذكاء الاصطناعي04 · الردالزائر يسأل على الموقعفحص سرّ البوابة والرسالةوالجلسةمعرفة المبيعات المعتمدةأرقام سوق عجمان الموثّقةClaude Haiku بقواعدصارمةحذف العبارات الممنوعةوتحديد الطولتسجيل المحادثة (دونعنوان IP)الإجابة للزائردردشة الموقع (مساعد الزوار): خريطة المراحلالزائر: الزائر يسأل على الموقع. الفحص: فحص سرّ البوابة والرسالة والجلسة. المعرفة والذكاء الاصطناعي: معرفة المبيعات المعتمدة; أرقام سوق عجمان الموثّقة; Claude Haiku بقواعد صارمة. الرد: حذف العبارات الممنوعة وتحديد الطول; تسجيل المحادثة (دون عنوان IP); الإجابة للزائر01 · الزائر02 · الفحص03 · المعرفة والذكاء الاصطناعي04 · الردالزائر يسأل على الموقعفحص سرّ البوابة والرسالة والجلسةمعرفة المبيعات المعتمدةأرقام سوق عجمان الموثّقةClaude Haiku بقواعد صارمةحذف العبارات الممنوعة وتحديدالطولتسجيل المحادثة (دون عنوان IP)الإجابة للزائر
خريطة المراحل من سير العمل الفعلي يحصل الزائر على إجابات قصيرة من المعرفة المعتمدة فقط، والحجز وما لا يعرفه المساعد يُحوَّل إلى واتساب.
المراحل نصاً
  1. الزائر: الزائر يسأل على الموقع
  2. الفحص: فحص سرّ البوابة والرسالة والجلسة
  3. المعرفة والذكاء الاصطناعي: معرفة المبيعات المعتمدة · أرقام سوق عجمان الموثّقة · Claude Haiku بقواعد صارمة
  4. الرد: حذف العبارات الممنوعة وتحديد الطول · تسجيل المحادثة (دون عنوان IP) · الإجابة للزائر

تريد هذا لمشروعاتك؟

المنظومة كلها أو جزء منها. واتساب أسرع وسيلة.